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Kundensupport (m/w/d) für Metzler Video-Türsprechanlage (VDM10)

Standort

Reutlingen - Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Sie sind kommunikativ, technikaffin und sorgen gerne dafür, dass alles läuft? Dann bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle als Support im Kundenservice für die Metzler Video-Türsprechanlage (VDM10) und verstärken Sie unser Team in Reutlingen! Sie erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben wie die Fernwartung der Videosprechanlagen, die telefonische Beratung von Kunden, sowie die Bearbeitung von Retouren und verschiedensten Anfragen rund um unsere Videosprechanlagen.

Wir, bei Metzler, freuen uns über Bewerber*innen, die gerne unkonventionell arbeiten, frischen Wind mitbringen und genauso motiviert sind, die Begeisterung an unsere Kunden nach Hause weiterzugeben, wie wir es tun.

Im Gegenzug bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, das die Qualität seiner Produkte und die Zufriedenheit seiner Kunden an erster Stelle stellt. Produktentwicklung, Vertrieb, Fertigung und Kundenservice arbeiten Hand in Hand, um das zu garantieren.

Das bieten wir:

      • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
      • Angenehmes Arbeitsklima mit flacher Hierarchie
      • aktive Mitgestaltung durch Einbringen der eigenen Ideen
      • Leistungsgerechte Vergütung
Ihr Aufgabenbereich:

      • Fernwartung über den PC
      • telefonische Beratung
      • technischer Support
      • allgemeiner Kundensupport (Anfragen, Retouren, u.v.m.)
Ihr Profil:

      • sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • technisches Verständnis im Bereich PC und Netzwerkeinrichtungen
      • Grundlagenkenntnisse von elektrischen Anlagen von Vorteil
      • hohe Belastbarkeit und hohe Serviceorientierung
      • kommunikatives Wesen und sympathisches, selbstbewusstes Auftreten

Gerne stellen wir auch Quereinsteiger*innen ein, die bereit sind, sich in dieses Thema einzuarbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!